categoría

07 de mayo del 2015

Buen dia. Quiero compartir que desde el mes de marzo estoy tratando de dar de baja mi servicio dish del que fui cliente 3 años, el dia de ayer hice un pago ya que cobranza me lo solicitó para dar de baja el servicio. Mi sorpresa es que el dia de hoy llamo y me ofrecen cambiar de paquete o transferir el servicio a otra persona, como me negué me dijeron que debia hacer otros dos pagos para que hicieran el tramite de baja, en pocas palabras me niegan el derecho a dar de baja y tengo que seguir pagando pues se negaron a cerrar la señal y a ir a recoger su equipo a pesar de que mi cuenta está en ceros. Qué debo hacer?